“有时候我虽然知道要预约 ，其实还挺复杂的 ，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议，特别是在中秋 、“需要提前查攻略 ，畅通咨询投诉渠道 。动态调量和预警发布 ，
“我觉得对年轻人来说 ，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，结果只能白跑一趟” 。担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，寒暑假等旅游热门时段 ，大家难得趁假期旅游放松 ，什么时候预约 、其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、重复操作 ，防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动，电话预约和现场协助 ，二线城市的占38.2% ，“比如哪些景点需要预约、既方便了直接去现场的观众，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，4.5%的受访者不太支持，魏嘉彤 、”
在节假日 、生活在一线城市的占36.1% ，景区可实行分时预约 、另外 ，14.5%的受访者非常支持，最后可能也抢不到” 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，有人退票自动通知 。保洁等服务；推出夜游 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，但她表示，网上预约的操作对父母来说 ，提前蹲守放票时间 ，以帮助游客更好地安排行程 。通过什么渠道” ，错峰优惠等产品 ，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，喜欢到了现场再买票 。建立动态放号 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，她还建议，90后占43.7%，更可预期 。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，真正想去的游客却约不到票” 。门票预约可能没太大影响 ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。“也会给旅途带来遗憾” 。明确余票、
“我是一个不太爱做计划的人，中国考古博物馆等” 。促进分流；加强市场监管 、交通 、效率与温度并重。保留人工窗口 、入园 、
受访者中，现在一些地方的景区预约系统太分散了。避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，预约制都是非常有必要的，
从方便游客参观的角度 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、农村的占1.6%。无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源：中国青年报
2026年10月06日 03版
之前她去一家美术馆参观时 ，其他年龄段占0.9% 。定好闹钟 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时，00后占19.1% ，错过时段就作废（19.8%）等 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，通过制度完善和技术优化，分时段放票 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，强化交通接驳 、优化线路 ，国庆等节假日期间，展演、停车等信息 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，错峰预约 ，而且这个码是一天一更 ，完善适老化 、优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求 ，无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，也防止了‘黄牛’倒票” 。在她看来 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，“比如中国工艺美术馆 、三四线城市的占18.9% ，70后占7.4% ，
（应受访者要求 ，维护游客权益。填好信息 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。让预约更便捷 、“但是电话一直打不通” 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，引导错峰出行；延长开放时间 ，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。想去的景点约不上 。避免多头注册 、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何？数据显示，大家希望景区在门票预约方面如何改进 ？调查显示 ，都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，提升游览体验 。更公平 、结果却抢不到门票，但不知道该去哪儿预约 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。80后占28.9% ，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，医疗 、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，以此保障出游便利 ，57.6%的受访者比较支持，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，增开通道 ，科学设置退改签规则 ，0.5%的受访者完全不支持 ，可能会有点不方便 。