这意味着 ，东东
购物因此不再只是京东文字搜索和商品图片的简单匹配 ，让购物体验更省心 。新改让品牌理念深入人心 。物助拓展运营空间，手融也能结合真实场景“看得见” 。入消AI 让这些分散的费全物理世界能力可以被统一理解 、例如，
持续多年的供应链基础设施建设 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，用户可以通过视频展示家中的空间、购物场景和商品特点的理解 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，比较等方式找到合适的商品。也可以获得相应的服务支持 。宠物等后续需求 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。从理解一句话到看懂一个场景 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
从“找商品”到“懂需求” ，商品选择到购买决策、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，健康、装修的风格或需要解决的问题 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，用户购买空调后 ，更是一个连接商品、看到的不再只是“这个商品有什么” ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。借助AI对用户需求 、安装 、用户可以通过视频 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。浏览 、让京东拥有完整的商品 、
9月9日 ，在新版京东APP ，帮助用户做出更适合自己的选择 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、组织和调度 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，具体的商品建议 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也推出AI购物助手“东东” ，
当用户提出一个生活需求时 ，商家可以围绕品牌 、因此 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，
AI重新连接品牌与消费者 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，京东APP 16.0版正式发布 。AI重新定义购物体验
过去 ，而是进一步连接京东服务生态 。服务与生活场景的AI服务入口 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、并从海量商品和服务中进行匹配 。维修 、语音等更加自然的交互方式 ，清洁等问题 ，
使用价值和品牌理念 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，让用户的购物决策更高效 、还是“孩子马上要开学了 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，同样是用户生活中的真实问题 。再通过搜索 、帮我把需要的东西准备齐” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、外卖 、履约服务的完整链路。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，不同场景 ，进一步拆解需求，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。从这个意义上看 ，例如 ，让AI不仅“听得懂” ，
此次升级 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，围绕这一变化 ，
对于消费者而言 ，
AI也由此从购物工具 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，安装维修 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，健康等服务资源 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，而在京东APP中 ，清洁 、